Sobre nosotros

Quiénes somos

Marvako desarrolla su actividad de venta online a través de marvako.com.

Nuestro catálogo reúne prendas destinadas a diferentes estilos, temporadas y situaciones de uso cotidiano. La tienda está organizada para que los clientes puedan consultar la información esencial del producto antes de realizar una compra.

Esta información puede incluir las características principales del artículo, las variantes disponibles, la talla, el precio y otros datos relevantes mostrados para el producto.

La disponibilidad de productos, colores, tallas y variantes puede cambiar según el inventario disponible en el momento de realizar el pedido.

Nuestra selección

Marvako ofrece actualmente productos relacionados con las siguientes categorías:

Información antes de comprar

Recomendamos revisar cuidadosamente la información del producto antes de añadirlo al carrito, especialmente la talla, el color, la variante, la cantidad y el precio.

Las fotografías se utilizan para representar el aspecto general de los artículos. La percepción de determinados colores puede variar ligeramente dependiendo de la iluminación, el brillo y la configuración de pantalla del dispositivo utilizado.

Compra y pago

Los pedidos se procesan en euros (€).

Antes de confirmar la compra, el cliente debe revisar los productos, cantidades, variantes, dirección de entrega y el importe total mostrado durante el proceso de pago.

Envío y entrega

Dependiendo de la ruta y de las necesidades logísticas del pedido, pueden intervenir proveedores como USPS, DHL Express, UPS® o FedEx.

Devoluciones sin necesidad de indicar un motivo

Para realizar una devolución, el cliente debe contactar con atención al cliente para recibir la dirección de devolución correspondiente al pedido y las instrucciones necesarias para efectuar el retorno.

El contacto tiene como finalidad proporcionar la información logística necesaria y, cuando sea posible, facilitar una ubicación de retorno adecuada y próxima al circuito logístico correspondiente.

Contactar con atención al cliente no significa solicitar autorización para ejercer una devolución o un derecho legal de desistimiento.

Modificaciones y cancelaciones

Mientras un pedido todavía no haya sido enviado, el cliente puede solicitar determinados cambios relacionados con la dirección de entrega, talla, color o variante disponible.

La posibilidad de realizar una modificación depende del estado del pedido y de la disponibilidad del producto solicitado.

Privacidad y protección de datos

Los datos personales utilizados durante el proceso de compra se tratarán conforme a las finalidades y bases jurídicas aplicables, incluyendo la gestión del pedido, pago, entrega, atención al cliente, devoluciones, seguridad y cumplimiento de obligaciones legales.

Cuando resulte aplicable el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), las personas interesadas podrán ejercer los derechos reconocidos por dicha normativa.

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Protección de los derechos del consumidor

Cuando las ventas se dirijan a consumidores residentes en España, las condiciones de Marvako se interpretarán respetando las disposiciones obligatorias españolas y de la Unión Europea que resulten aplicables.